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Rießen Flop, die PS3 Aktion bei buyVip

April 23rd, 2008 · Keine Kommentare

Eine PS3 für unschlagbar günstige 199 Euro. Das waren die vollmundigen Versprechungen von BuyVip.

Tage vor Start der Aktion war sie angekündigt und massiv beworben worden. Als es dann soweit war und der Startschuss zum Verkaufstart fiel war die Ernüchterung schnell sehr groß.

Losgehen sollte der Verkauf am 29.03.2008 um 12 Uhr. Genau zu dieser Zeit wollte ich auch einer der ersten sein und mir eine PS3 sichern. Leider erfolglos. Punkt 12 Uhr war die Seite wegen Überlastung für knapp eine Minute nicht erreichbar. Als ich dann nicht einmal 60 Sekunden nach Verkaufsstart doch noch auf die Seite kam war der Artikel bereits ausverkauft!

Das die Aktion natürlich nur solange Vorrat reicht gültig war ist natürlich verständlich. Aber das für den Ausverkauf, bei einer völlig überlasteten Seite, nicht einmal 1 Minute ausgereicht haben soll, wirft natürlich Fragen auf. War es ein reiner Marketing-Gag mit einer winzigen Stückzahl nur um Mitglieder zu fangen, oder wurde der ganze Vorrat von ein paar Wiederverkäufern in großen Stückzahlen aufgekauft?

Meine Anfrage beim Support von BuyVip war fast ebenso ernüchternd. Auf meine erste Email erhielt ich überhaupt keine Antwort und auf die zweite Email eine nichtssagende Standardaussage. Den Emailverkehr könnt Ihr Euch nachfolgend durchlesen. Bildet Euch einfach selbst eine Meinung dazu.

Ein sehr enttäuschter Beinahe-Kunde!

 ———————————————————————————————————————–

Sehr geehrter Herr Schade,

wir bedauern sehr, dass nicht jeder Kunde bei unserer Playstation3
Kampagne – vom 29.03.2008 – eine Konsole erwerben konnte.

Die extrem hohe Nachfrage der BuyVIP Mitglieder nach der erfolgreichen
Konsole war überwältigend.

Das Prinzip von BuyVIP ist es, begrenzte Mengen bestimmter Markenartikel
zu attraktiven Preisen in einem bestimmten Zeitraum zu verkaufen. Bei sehr
attraktiven Angeboten kann es natürlich vorkommen, dass diese innerhalb
kürzester Zeit ausverkauft sind.

Wir hoffen auch in Zukunft unsere Mitglieder mit attraktiven Angeboten
überzeugen zu können.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne auch für weitere
Fragen und Anregungen zur Verfügung.

Ihr BuyVIP-Team

<br>On  16-04-2008, 18:15, Marco Schade wrote:>
Offenbar wollen Sie mir nicht antworten. Dann werde ich auch ohne Ihre
Stellungnahme dazu einen nicht gerade wohlwollenden Bericht in meinem Blog
veröffentlichen. Jetzt kommt erschwerend noch die negative Erfahrung mit
Ihrem Service hinzu!
>
>
>
> —– Original Message —–
> From: Marco Schade
> To:

> Sent: Saturday, March 29, 2008 1:05 PM
> Subject: Playstation 3 Aktion
>
>
> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> Ihre Playstation 3 Aktion war ja wohl der größte Witz aller Zeiten.
Punkt 12 Uhr (Funkuhr) habe ich mich eingeloggt und die Playstation 3 war
sofort ausverkauft!
>
> Es ist eine Frechheit, eine Aktion groß anzukündigen, wenn Sie nicht
> einmal beim Start der Aktion gewährleisten können, dass man eine
> Playstation 3 bestellen kann!!!
>
> Mit freundlichem Gruß
>
> Marco Schade

Tags: Allgemein

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